Інновації є невід’ємною складовою розвитку бізнесу. Але як розробляти та запускати продукти/послуги, приречені на успіх серед споживачів? Відповідь ніби на поверхні — потрібно почути свого клієнта. На лекції поговоримо про принципи сервісного дизайну та, зокрема, метод дизайн-мислення, який допоможе прийти до найбільш життєздатних рішень при розробці нового продукту або послуги для вашого бізнесу.
Наталія Сениця, практик із 10-ти річним досвідом запуску нових продуктів та послуг в Україні і Австралії, розповість як:
- зрозуміти потреби клієнта при розробці нового продукту/послуги
- оцінити життєздатність вашої ідеї
- побудувати портрет споживача
- протестувати прототип продукту/послуги
- провести аудит клієнтоорієнтованості вашої команди після запуску продукту/послуги
Кому буде корисно відвідати?
- власникам продуктових та сервісних компаній
- менеджерам та маркетологам різного рівня
Про спікера:
Наталія Сениця — бізнес-консультант та сервісний дизайнер. Має 10-ти річний досвід запуску нових продуктів та послуг в Україні та Австралії. Ключові компетенції: комерціалізація проектів, стратегія клієнтоорієнтованості, діагностика бізнесу. Працює зі стартапами, МСП та неурядовими організаціями.
Програма заходу:
18:40 – реєстрація учасників
19:00 – початок лекції
20:30 - 21:00 – запитання аудиторії
Коли: 24 жовтня, 19:00
Де: Business Hub, вул. Шота Руставелі, 12, Львів
Вартість: 200 грн. / 250 грн. у день події
Для безготівкової оплати: hello@business-hub.in.ua
Якщо ви не можете відвідати подію, але вже придбали квиток, заповніть форму за посиланням https://bit.ly/2XeJ5wz не пізніше, ніж за 24 години до початку події, і ми повернемо вам кошти.
Щоб бути завжди в курсі наших подій, підписуйтесь на сторінку Business Hub у фейсбуці та інстаграмі.