Бізнес — це живий організм з багатьма взаємодіючими складовими. Але для того, щоб вони створювали цінність для внутрішнього та зовнішнього клієнта, управлінець має замислитись про налагодження бізнес-процесів компанії. На воркшопі «Бізнес-процеси: що треба знати управлінцю?» Наталія Заверуха розповість, що таке бізнес-процеси, чому їх варто оптимізовувати та чого вам може коштувати безлад у компанії.
Ви дізнаєтесь:
- Що таке бізнес-процеси компанії та для чого їх описувати
- Ієрархія бізнес-процесів, приклади
- В чому різниця між основними та обслуговуючими бізнес-процесами
- Які є підходи та методи їх оптимізації
- Вправа: деталізуємо бізнес-процес до рівня конкретного виконавця
- Як комунікувати з командою про запровадження змін
Про тренера:
Наталія Заверуха — засновниця та керівник консалтингової компанії Manageable, консультант з опису, оптимізації та автоматизації бізнес-процесів. Має понад 10 років досвіду у сфері ІТ та консалтингу, зокрема, в управлінні якістю та організації бізнес-процесів. Перемогла у Intranet Awards UA (номінація «Бізнес рішення»), учасниця програми Open World 2017 "Women in Tech".
Кому буде цікаво:
- Власникам бізнесу
- ТОП-менеджерам
- Керівникам проектів
Коли: 8 червня, 11:00–16:00
Де: Business Hub, вул. Шота Руставелі, 12, Львів
Вартість: 400 грн — early bird, 450 грн — з 1 червня, 500 грн. в день події.
Щоб бути завжди в курсі наших подій, підписуйтесь на сторінку Business Hub у фейсбуці та інстаграмі.
