Eventdescription

Як розвинути клієнтоорієнтований бізнес та підвищити рівень сервісу – одні з основних викликів українських підприємців. Вирішення цих питань напряму вплине на рівень задоволеності клієнтів товарами/послугами, які вони купують, місце компанії на конкурентному ринку, а отже – її прибутки. Саме тому форум спрямований розвинути в учасників навички, необхідні для забезпечення якісного рівня сервісу, ефективної взаємодії з клієнтом та створення ціннісної клієнтоорієнтованої корпоративної культури.

ДЛЯ КОГО?

  • Власників та керівників малого/середнього бізнесу.

ЩО ВИ ОТРИМАЄТЕ

Актуальні тренди клієнтоорієнтованого бізнесу.

  • Навички, інструменти та рекомендації для підвищення сервісу бізнесу на основі європейських стандартів.
  • Інформацію про можливості розвитку бізнесу від експертів Європейського банку реконструкції та розвитку і Центрів інформаційної підтримки бізнесу в рамках ініціативи ЄС EU4Business.
  • Ділові контакти з великою кількістю представників бізнесу під час Business Networking.

ОРГАНІЗАТОРИ

Форум організовує Центр інформаційної підтримки бізнесу, заснований на базі Клубу Ділових Людей Україна.

Програма реалізується Європейським банком реконструкції та розвитку (ЄБРР) і фінансується в рамках ініціативи EU4Business Європейського Союзу.

На учасників форуму чекають яскраві виступи експертів:

  • «Стратегія переможця: чому невдачі працюють краще» (Історія успіху) Спікер: Ярослав Заблоцький, д.м.н, практикуючий лікар, власник мережі стоматологічних клінік ТМ «Клініка Заблоцького»;
  • «Як забезпечити лояльність клієнта на все життя? Коучинг-підхід у бізнесі Спікерка: Алла Заднепровська, бізнес-тренерка, коуч, СЕО та власниця Міжнародної Консалтингової Групи «Живе діло»;
  • «Клієнтоорієнтована бізнес-модель»
    Спікерка: Олена Ворошило, операційна директорка «Концерн Галнафтогаз», АЗС «ОККО».

    Програма форуму включає також дві панельні дискусії:
  • «Клієнтоорієнтованість. Що продає бізнес: товар/послугу чи задоволення потреб», під час якої власники та керівники бізнесів поділяться різними підходами впровадження/надання клієнтського сервісу в компаніях.
  • «Ставка на персонал. Залучені працівники = лояльні клієнти?», де власники і бізнес-консультанти поділяться досвідом впровадження/надання клієнтського сервісу та розкажуть про зміни, які в результаті відбулись у компанії.

Під час форуму відбудуться презентації можливостей для бізнесу від експерта Європейського банку реконструкції та розвитку і Центрів інформаційної підтримки бізнесу. В рамках заходу також буде організований нетворкінг, під час якого кожен учасник зможе налагодити багато нових ділових контактів.

Детальна програма форуму за посиланням bit.ly/31F5buI

Приєднуйтеся до участі, щоб зарядитися новими ідеями та отримати сучасні інструменти для ефективного ведення бізнесу! Реєстрація за посиланням bit.ly/2H7Scbl

КОНТАКТИ АДМІНІСТРАТОРА ЗАХОДУ

Ірина Швидко

+380977746347

iryna.shvydko@bc-club.org.ua

show full info show less info

Who's going?

All visitors
From Lviv
Friends
Friends(?)
To see your friends at the event, log in via facebook

Mymeetings

Download the 2Event mobile app

For organizers and visitors of the events:
  • All events and tickets online
  • List of all visitors
  • Dating and appointments
  • Search fellows, travelers and roommates

Organizerinfo

19
events
18
visitors
Share event

Or send an invitation to your friends.

Send invitation
Location
Appointment
Meeting place:
  • Tables
  • Tables
  • Tables
  • Tables
  • Tables
  • Tables
  • Tables
Date:
Date:
Comment:

Subscribe for actions and announcements

City of interest

  • Lviv
  • Kharkiv
  • Dnipro
  • Odesa
  • Kyiv
  • Lviv
  • Kharkiv
  • Dnipro
  • Odesa
  • Kyiv

Categories

Chat
Aleksandra Mironova
Odessa
online
Aleksandra
22:16
Hey. Do you want to go with me to the speech of Architects?
Aleksandra
22:17
Hey. Yes of course. This is my favorite band. just tell me a little about yourself first
Aleksandra
22:18
ok)) give me a minute...
Aleksandra is typing . . .
У вас вже є квиток на цю подію?

Перед тим як створити план поїздки та переглядати доступний транспорт, будь ласка, придбайте квиток на подію

Я буду на цій події Купити квиток
Login
or
New user? Register
Register
or
Read
If you already have account on 2Event - please login. Login
Reset password
Create password
Future feature
This feature will appear in the near future.
Back to home
Вітаємо
Ви успішно підписались на анонси та знижки від 2event. Приєднуйтесь до нас і в соц. мережах
Error
Wrong email
Back to home
Select city
Select country
Add to Gallery