Во время убеждения, спора либо любого другого вида коммуникации нельзя забывать, что любой человек думает в первую очередь о себе, о своих интересах. Интересы эти могут быть:
- материальными - получение прибыли денежной или другой материальной ценности;
- эмоциональными (психологическими) - для получения нужных эмоций и чувств, таких как чувство превосходства, удовлетворения от победы в споре, желание оказаться правым, получения уважения и статуса, и много других.

Спор в отличии от убеждения это активность всех сторон разговора. Эта активность будет продуктивной только при условии, что все стороны заинтересованы в истине. Все слышали поговорку о том, что в споре рождается истина. Это утверждение верно лишь при условии, что все стороны спора заинтересованы в поиске этой самой истины иначе " в споре эта истина и погибнет". Если хотя бы одна из сторон не способна отказаться от своих позиций даже если сама поймёт, что не права и откажется принимать действительные и весомые аргументы спор в лучшем случае ни к чему не приведёт.

На семинаре рассмотрим некоторые моменты которые влияют на то как именно человек будет воспринимать и реагировать на информацию. Выясним на чём строятся его убеждения и как нам эта информация поможет.