Заняття тривають з 10:00 до 15:00 (або інший зручний для Вас час) та складаються з теоретичної і практичної частин.
Формат: онлайн або офлайн на вибір учасника.
Можлива кількість до 3-х учасників від однієї компанії!
Заняття доповнюються: робочими зошитами, навчальними презентаціями, шаблонами, схемами, чек-листами, бізнес-книгами, посиланнями на корисні джерела, доступом до класної кімнати GOOGLE, відео-кейсами.
За підсумками кожного модулю видається сертифікат.
Під час навчання використовуються: міні-лекції; розгляд кейсів; надання зворотного зв'язку; індивідуальні завдання; практичні вправи; перегляд та аналіз відео-кейсів; відповіді на запитання
Адреса офісу: м. Львів, вул. Франка, 18, 229 офіс.
Вартість участі у курсі – 1 модуль = 1500 грн..
Для кого:
- Для керівників, підприємців, працівників відділу персоналу
- Для усіх, у кого в підпорядкуванні є люди.
- Для тих, хто бажає навчитись ефективно управляти командою
- Для тих, хто планує розширення Команди.
ПРОГРАМА КУРСУ:
МОДУЛЬ 1 «ОСНОВИ РЕКРУТИНГУ»
- Підготовка необхідних шаблонів.
- Розробка профілю посади.
- Розробка заявки на підбір.
- Джерела розміщення вакансій для різних категорій працівників. Довідник джерел.
- Розробка корпоративних оголошень про вакансії
У «скарбницю знань»:
Довідник джерел, шаблони оголошень, статті та літературу
МОДУЛЬ 2 «ПІДБІР ТА ОЦІНКА НАЙКРАЩИХ»
- Розробка заявки на підбір.
- Модель ключових компетенцій працівника.
- Підготовка до проведення інтерв’ю: збір інформації; підготовка бланків, кейсів та запитань.
- Чому люди обирають Вашу вакансію? Можливі мотиви кандидата.
- Питання для прояву потреб кандидатів.
- Інтерв’ю за компетенціями.
- Кейс-інтерв’ю.
- Проективне інтерв’ю.
- Як розробити форму оцінки.
У «скарбницю знань: Заявку на підбір, Профіль посади, Форму оцінки, Зошит-конспект, статті та літературу
МОДУЛЬ 3 «АДАПТАЦІЯ – СПРАВА ЕМОЦІЙНА»
- 10 кроків для успішної адаптаціїї
- Огляд електронних ресурсів для ефективності адаптаційного періоду.
- Побудова Корпоративної академії.
- Розробка Книги наставника.
- Маршрутний лист – карта руху стажера.
- Зворотний зв’язок: в кого і як отримувати; кому і як надавати.
У «скарбницю знань»: Схему навчальної програми новачків, Маршрутний лист стажера, Книгу наставника, статті та літературу
МОДУЛЬ 4 «МАТЕРІАЛЬНА ТА НЕМАТЕРІАЛЬНА МОТИВАЦІЯ»
- Матеріальна і нематеріальна мотивація.
- Розробка KPI.
- Теорія мотиваційних типів Герчикова.
- Позитивна і негативна мотивація.
- Зовнішня і внутрішня мотивація - як виростити в підлеглих вміння мотивувати себе самостійно.
- Піраміда потреб Маслоу.
- Мотивація метою і сенсом діяльності, контролем, відповідальністю.
- Питання для вияву потреб кандидатів. Чому люди обирають Вашу вакансію? Можливі мотиви.
У «скарбницю знань»:: Тести на визначення мотивації, Готові кейси та запитання для виявлення потреб, статті та літературу.
МОДУЛЬ 5 «ЗАЛУЧЕНІСТЬ, БРЕНД РОБОТОДАВЦЯ, КОРПОРАТИВНА КУЛЬТУРА»
- Що таке залученість персоналу, і чому вона важлива? Які чинники впливають на залученість, від чого вона залежить.
- Емоційна, когнітивна і фізична залученість?
- Чим залученість відрізняється від задоволеності.
- Опитувальник Q12.
- Огляд моделей залученості: MAGIC, Даніеля Пінка, Відкритого керівника
- Детально про фактори залученості.
- Залученість в період змін.
- Місії, цінності та бачення світових компаній.
- Що керівник може зробити для підвищення залученості?
- Надихаюче лідерство: як саме менеджеру надихати своїх підлеглих? План дій.
У «скарбницю знань»: Опитувальник для визначення чинників залученості, Схему проєкту по зростанню залученості у вашій компанії, статті та літературу.
МОДУЛЬ 6 : «ДЕЛЕГУВАННЯ, ПОСТАНОВКА ЗАДАЧ ТА ЗВОРОТНИЙ ЗВ’ЯЗОК»
- Грамотна постановка цілей.
- Адміністрування завдань підрозділу і підлеглих.
- Делегування повноважень.
- Переваги та обмеження делегування.
- Етапи делегування: як навчити співробітника брати відповідальність за результат.
- Контроль виконання завдань.
- Теорія ситуативного лідерства Херсі-Бланшера (теорія зрілості працівника).
- Зворотний зв’язок підлеглим: похвала, конструктивна критика.
- Техніки надання зворотного зв'язку: Будерброд, СТАР, ФАКТ-РЕЗУЛЬТАТ-ПИТАННЯ-ЗМІНИ.
- Роль HR в нарадах компанії.
У «скарбницю знань»: Пам'ятку як хвалити працівника, Шаблон звітності для наради, статті, літературу.
МОДУЛЬ 7 : «ЕМОЦІЙНИЙ ІНТЕЛЕКТ В РОБОТІ»
- Історія походження концепції «Емоційного інтелекту».
- Фізіологія емоційного інтелекту. Групи основних емоцій.
- Емоції та збільшувальне скло: для чого потрібні емоції? як вони виникають?
- Емоційна компетентність та її роль у досягненні успіху.
- Діагностика власного рівня EQ.
- Невербальна комунікація.
- Емоційна грамотність. Бажані і небажані емоції. Розуміння своїх почуттів і емоцій.
- Наслідки, до яких призводять негативні емоції. Як впоратись із гнівом, тривогою, апатією, розчаруванням і т.д.
- Інструменти та техніки для роботи з власними емоціями.
- Використання щоденника емоцій (письмовий та електронний варіанти).
- Емоції в спілкуванні: спілкування з людьми відповідно до їх емоційних реакцій..
- Розвиток емпатії.
- Огляд мобільних додатків для розвитку EQ.
У «скарбницю знань»: Щоденник емоцій, Банк невербаліки.
МОДУЛЬ 8 «ДОКУМЕНТАЦІЯ HR»
На модулі Ви навчитесь самостійно розробляти документацію:
Для рекрутингу:
•Анкета кандидата;
•Формат збору рекомендацій у попереднього роботодавця;
•Письмова пропозиція роботи (Job-offer)
Для адаптації та розвитку:
•Посадова / Робоча інструкція;
•Положення про підрозділ;
•Бланк атестації;
•Анкета талантів;
•Анкета на рівень задоволеності;
•Бланк індивідуальної бесіди;
•Система нарахування фінансової мотивації (KPI);
•Бонусна картка працівника;
•Опитувальний лист для керівника;
•Опитувальний лист для визначення необхідних тем для навчання
Для реєстрів та метрик (таблиць):
•Реєстр для рекрутингу;
•Звітність по вакансіях;
•Плинність кадрів;
•Моніторинг зп;
Для звільнення:
•Обхідний лист;
•Анкета вихідного інтерв'ю.
МОДУЛЬ 9 : «ЕФЕКТИВНЕ ЛІДЕРСТВО»
- Введення понять "Менеджмент", "Управління", "Керівництво".
- Особливості управлінської ролі: Хто такий керівник, менеджер, особливості роботи, яких немає в діяльності лінійного співробітника.
- Особисті якості, вміння і навички, необхідні керівнику.
- Ключові функції менеджменту. Визначення ключових сфер відповідальності керівника.
- Системний підхід в роботі менеджера. Менеджер як лідер команди:
- Лідерські навички, необхідні менеджеру.
- Співвідношення керівництва і лідерства.
- Як завоювати лідерські позиції і авторитет в колективі.
- Оцінка індивідуального стилю лідерства та управління.
- Ситуаційне лідерство.
- Модель Херші-Бланшара.
- Стилі управління та підходу до різних типів співробітників.
- Різні ситуації в житті керівника і як з ними впоратися.
- Тренування вміння використовувати різні стилі управління.
МОДУЛЬ 10 «ТАЙМ-МЕНЕДЖМЕНТ: НАВЧИСЬ ЕФЕКТИВНО УПРАВЛЯТИ СОБОЮ»
- Етапи процесу планування: як створити ефективний план
- Колесо ефективності
- Основи тайм-менеджменту: Матриця Ейзенхауера
- Техніка Пітера Брегман «18 хвилин»
- Техніка «слони», «мавпи», «жаби»
- Метод «Швейцарського сиру» і «якоря»
- Закон «Парето»
- Техніка «Помодоро»
- Складання щоденного плану
ТРЕНЕР КУРСУ:
ОЛЬГА ДОБРОВОЛЬСЬКА
- 10 років в HR та рекрутингу.
- З 2016 засновник та керівник Консалтингової групи Red Berry (та Рекрутингового агентства Red Berry).
- 7 років сертифікований бізнес-тренер, консультант з навчання та розвитку працівників компаній..
- 550 навчальних заходів проведено офлайн та онлайн.
- Автор публікацій і статей в авторитетних виданнях на теми: підбір, навчання, адаптація, мотивація персоналу.
- Спікер на фестивалях та конференціях.
НАШІ КОНТАКТИ:
067 940 75 40
068 889 93 06
Більше детальної інформації за цим посиланням:
