"Я подумаю" - каже клієнт, а продавець зразу пропонує знижку або дає візитку і каже "Заходьте". Та щиро дивується, що ще можна зробити, коли людина сказала "Ні"? І ще більше дивується, коли клієнт все одно це купує в іншому місці і навіть набагато дорожче.
Зараз перемагає той, хто вміє заперечення перетворити на продажу, угоду та продовження діалогу.
І як це зробити елегантно, швидко та без натяку на тиск та впарювання розкаже 9.04.19 (вівт.) об 11:00 у Львівській торгово-промисловій палаті - вул. Стрийський парк, 14
провідний бізнес-тренер Західної України,
експерт ЗМІ з продажів та особистого брендингу,
автор нашумілої книги-бестселлера “Почніть говорити НІ” Людмила Калабуха
✅Про що піде мова?
•Як відповісти на заперечення “Дорого”, “В конкурентів дешевше”, “Я подумаю”, щоб продати, а не говорити “Ось наша візитка”.
•Алгоритм відповіді на заперечення – 5 кроків для підведення клієнта до укладання угоди та покупки,
•Що робити, якщо у вас з конкурентами однаковий продукт?
•Як закрити клієнта на потрібний вам крок, коли він каже “Я передзвоню сам”
•2 техніки розмов про конкурентів, які не використовує ніхто – ми їх не сваримо, та всі розуміють – ми кращі.
•Створення відповідей на заперечення, згідно специфіки діяльності учасників та відповіді на запитання.
????Хто експерт?
Людмила Калабуха–
- бізнес-тренер, коуч, підприємець (3 бізнеса),
автор бестселера по продажах та переговорам “Почніть говорити НІ” – увійшла в топ-10 кращих книг України 2017,
номінована на “Кращу книгу України 2018” в категорії “Бестселер”,
увійшла в ТОП-50 блогерів регіону за версією Всеукраїнського рейтингу Yuccie,
перший україномовний онлайн-консультант з продажів http://kalabukha.com.ua/
експерт з переговорів українських ЗМІ (топові радіомережі та телеканали, інтернет та друковані ресурси)
3 власних бізнеси (консалтинговий, ювелірний, зообізнес).
25 років в продажах,
експерт топових бізнес-шкіл та проектів (KMBS, проектів ЄБРР по підтримці бізнесу в Україні, KLBS та інш.),
географія учасників тренінгів онлайн та офлайн – 50 країн світу,
мандрівниця (відвідала 44 країни).
✅Для кого?
•Для підприємців, власників бізнесу та менеджерів, які хочуть, щоб їхні товари, послуги чи ідеї купували і радо приймали їхню позицію в будь-яких переговорах як в бізнесі, так і в житті.