CJM vs client support

19:00-21:30 30 May 2019
Kyiv, iHUB вулиця Хрещатик, 10, Київ, Україна, 02000
Kupić bilety

Opis zdarzenia

Чи звертали ви увагу на те, що найчастіше поради щодо підтримки клієнтів зосереджені на тактиці? «Звертайтеся до клієнта по імені». «Будьте ввічливі». «Подякуйте клієнту за наданий час». Безумовно, це важливі поради,ви ввідчуваєте себе вмевниним, коли у вашому арсеналі є хороші прийоми та тактики. Але як бути, коли виникає проблема, для вирішення якої немає готової інструкції? А рішення потрібно приймати самостійно. Тут і зараз. Тому команда "GrowUp" підготувала дуже корисну подію для вас: “CJM vs client support”.

Придбати квитки:

На якій ви отримаєте відповіді на такі запитання:
1. Звідки приходять клієнти і як встановити перший контакт?
2. Больові точки і вектори напрямку.
3. Цінуємо себе і виставляємо правильний кост.
4. Client Support. Як бути ввічливим та зібраним о 3 годині ночі? ☺
5. Робота з негативом та churn rate.

А про все це з вами поговорять:
1. Наталія Гайкалова - позаштатний експерт з фінансово-правових питань в Payoneer. Позаштатний експерт з фінансово-правових питань для власників карт e-residencу (Естонська програма з розвитку бізнесу). Експерт в побудові фінансової моделі стартапів в Британському
акселератор EXIP. Спікер конференцій та профільних івентів: Outsource People, Kyiv Outsourcing Forum, Lviv Outsourcing Forum, BDMSummit, UpWork Kyiv Week. Супроводжувала більше 250 IT-компаній України від local до ТОП-рівня, працюючи з різними напрямками:
- Gamedev;
- Digital;
- E-commerce и Marketplace проекти;
- StartUp’s.

Придбати квитки:

Вартість квитків:
До 15 травня – 200грн
До 30 травня - 300 грн

Дата і час проведення :
30 травня, з 19:00 по 21:00

Локація :
м. Київ...

Залишилися запитання?
Контакти: maria@growup.group

Pokaż pełne informacje pokaż mniej informacji

Kto idzie?

All visitors
Z Lviv
Znajomi
Znajomi(?)
Aby zobaczyć znajomych na zdarzeniu, zaloguj się za pośrednictwem Facebooka

Zaplanuj wydarzenie

Moje spotkania

Pobierz aplikację mobilną 2Event

Dla organizatorów i gości wydarzenia:
  • Wydarzenia i bilety online
  • Poznaj uczestników wydarzenia
  • Bierz udział w wydarzeniach, którymi interesują się Twoi znajomi
  • Wspólna podróż! Kup bilet grupowy na pociąg lub samolot, albo zaplanuj wspólną podróż autem.

Informatsiya pro organizator

69
eventów

firma:GrowUP

wydarzenia organizatora

Powiązane zdarzenia

Share event

Or send an invitation to your friends.

Send invitation
Location
Appointment
Meeting place:
  • Tables
  • Tables
  • Tables
  • Tables
  • Tables
  • Tables
  • Tables
Date:
Date:
Comment:

Subskrybuj działania i ogłoszenia

Miasto, które mnie interesuje

  • Warsaw
  • Krakow
  • Lodz
  • Poznan
  • Wroclaw
  • Warsaw
  • Krakow
  • Lodz
  • Poznan
  • Wroclaw

Kategorie

Chat
Aleksandra Mironova
Odessa
online
Aleksandra
22:16
Hey. Do you want to go with me to the speech of Architects?
Aleksandra
22:17
Hey. Yes of course. This is my favorite band. just tell me a little about yourself first
Aleksandra
22:18
ok)) give me a minute...
Aleksandra is typing . . .
У вас вже є квиток на цю подію?

Перед тим як створити план поїздки та переглядати доступний транспорт, будь ласка, придбайте квиток на подію

Я буду на цій події Купити квиток
Zaloguj się
albo
Nowy użytkownik? Zarejestruj się
Zarejestruj się
albo
Czytaj
Jeśli masz już konto w 2Event - zaloguj się. Zaloguj się
Zresetuj hasło
Funkcja przyszłości
Ta funkcja pojawi się wkrótce.
Na Głowną
Вітаємо
Ви успішно підписались на анонси та знижки від 2event. Приєднуйтесь до нас і в соц. мережах
Error
Wrong email
Na Głowną
Add to Gallery