Описаниеивента

Як розвинути клієнтоорієнтований бізнес та підвищити рівень сервісу – одні з основних викликів українських підприємців. Вирішення цих питань напряму вплине на рівень задоволеності клієнтів товарами/послугами, які вони купують, місце компанії на конкурентному ринку, а отже – її прибутки. Саме тому форум спрямований розвинути в учасників навички, необхідні для забезпечення якісного рівня сервісу, ефективної взаємодії з клієнтом та створення ціннісної клієнтоорієнтованої корпоративної культури.

ДЛЯ КОГО?

  • Власників та керівників малого/середнього бізнесу.

ЩО ВИ ОТРИМАЄТЕ

Актуальні тренди клієнтоорієнтованого бізнесу.

  • Навички, інструменти та рекомендації для підвищення сервісу бізнесу на основі європейських стандартів.
  • Інформацію про можливості розвитку бізнесу від експертів Європейського банку реконструкції та розвитку і Центрів інформаційної підтримки бізнесу в рамках ініціативи ЄС EU4Business.
  • Ділові контакти з великою кількістю представників бізнесу під час Business Networking.

ОРГАНІЗАТОРИ

Форум організовує Центр інформаційної підтримки бізнесу, заснований на базі Клубу Ділових Людей Україна.

Програма реалізується Європейським банком реконструкції та розвитку (ЄБРР) і фінансується в рамках ініціативи EU4Business Європейського Союзу.

На учасників форуму чекають яскраві виступи експертів:

  • «Стратегія переможця: чому невдачі працюють краще» (Історія успіху) Спікер: Ярослав Заблоцький, д.м.н, практикуючий лікар, власник мережі стоматологічних клінік ТМ «Клініка Заблоцького»;
  • «Як забезпечити лояльність клієнта на все життя? Коучинг-підхід у бізнесі Спікерка: Алла Заднепровська, бізнес-тренерка, коуч, СЕО та власниця Міжнародної Консалтингової Групи «Живе діло»;
  • «Клієнтоорієнтована бізнес-модель»
    Спікерка: Олена Ворошило, операційна директорка «Концерн Галнафтогаз», АЗС «ОККО».

    Програма форуму включає також дві панельні дискусії:
  • «Клієнтоорієнтованість. Що продає бізнес: товар/послугу чи задоволення потреб», під час якої власники та керівники бізнесів поділяться різними підходами впровадження/надання клієнтського сервісу в компаніях.
  • «Ставка на персонал. Залучені працівники = лояльні клієнти?», де власники і бізнес-консультанти поділяться досвідом впровадження/надання клієнтського сервісу та розкажуть про зміни, які в результаті відбулись у компанії.

Під час форуму відбудуться презентації можливостей для бізнесу від експерта Європейського банку реконструкції та розвитку і Центрів інформаційної підтримки бізнесу. В рамках заходу також буде організований нетворкінг, під час якого кожен учасник зможе налагодити багато нових ділових контактів.

Детальна програма форуму за посиланням bit.ly/31F5buI

Приєднуйтеся до участі, щоб зарядитися новими ідеями та отримати сучасні інструменти для ефективного ведення бізнесу! Реєстрація за посиланням bit.ly/2H7Scbl

КОНТАКТИ АДМІНІСТРАТОРА ЗАХОДУ

Ірина Швидко

+380977746347

iryna.shvydko@bc-club.org.ua

узнать больше спрятать

Кто идет?

Все посетители
С Lviv
Друзья
Друзья(?)
Чтобы увидеть своих друзей на мероприятии, войдите через Facebook

Моивстречи

Загружайте мобильное приложение 2Event

Для организаторов и посетителей ивентов:
  • Афиша событий и билеты онлайн
  • Список посетителей
  • Знакомства и назначения встреч
  • Поиск попутчиков и сожителей

информация оборганизаторе

18
ивентов
17
посетителей
Поделиться событием

Или отправьте приглашения своим друзьям.

Отправить
Location
Appointment
Meeting place:
  • Tables
  • Tables
  • Tables
  • Tables
  • Tables
  • Tables
  • Tables
Date:
Date:
Comment:

Подписаться на скидки и анонсы

Город, который меня интересует

  • Львов
  • Харьков
  • Днепр
  • Одесса
  • Киев
  • Львов
  • Харьков
  • Днепр
  • Одесса
  • Киев

Категории

Chat
Aleksandra Mironova
Odessa
online
Aleksandra
22:16
Hey. Do you want to go with me to the speech of Architects?
Aleksandra
22:17
Hey. Yes of course. This is my favorite band. just tell me a little about yourself first
Aleksandra
22:18
ok)) give me a minute...
Aleksandra is typing . . .
У вас вже є квиток на цю подію?

Перед тим як створити план поїздки та переглядати доступний транспорт, будь ласка, придбайте квиток на подію

Я буду на цій події Купити квиток
Вход
или
Новый пользователь? Зарегистрироваться
Зарегистрироваться
или
Читать
Если у вас уже есть аккаунт на 2Event - пожалуйста, залогиньтесь. Вход
Сброс пароля
Create password
Будущая функция
Эта функция появится в ближайшее время.
На главную
Вітаємо
Ви успішно підписались на анонси та знижки від 2event. Приєднуйтесь до нас і в соц. мережах
Error
Wrong email
На главную
Выберите город
Выберите страну
Add to Gallery