Бізнес
Офіційний хеш-тег: #customerexperience

Клієнтоорієнтованість як ключова перевага бізнесу

19:00-21:00 06 Березень 2019
Львів, Business Hub вулиця Шота Руставелі, 12, Львів, Львівська область, Україна, 79000

Описівенту

Наталя Сениця — сервісний дизайнер та бізнес-консультант агенції економічного розвитку PPV Knowledge Networks, 9 років працює з кейсами по комерціалізації та сервісному дизайну у сфері туризму, освіти, IT, креативних індустріях, медицині в Україні та Австралії. Навчалась маркетингу та сервісному дизайну у австралійській школі TAFE.

Для успішного існування бізнесу сьогодні недостатньо пропонувати якісний продукт або послугу — споживачі шукають унікального досвіду взаємодії з вашим брендом. Що таке customer experience? Чи є ваш бізнес клієнтоорієнтованим? Як зробити так, щоб споживач повертався саме до вашого бренду та став його амбасадором?

На лекції розглянемо:

  • нові тенденції у поведінці споживачів
  • досвід споживача (customer experience) та що це може дати вашому бізнесу
  • кейси клієнтоорієнтованих бізнесів
  • 5 кроків, які допоможуть зробити ваш бізнес клієнтоорієнтованим
  • інструменти: портрет споживача та матриця дотику з брендом

Програма заходу:

18.30 - вітальна кава та нетворкінг

19.00 - початок лекції

20.30 - 21.00 - запитання аудиторії

Кому буде цікаво: власникам продуктових та сервісних компаній, менеджерам та маркетологам різного рівня

Коли: 6 березня, 19.00

Де: Business Hub, вул. Шота Руставелі, 12, Львів

Вартість: 200 грн. та 250 грн. в день події.

Щоб бути завжди в курсі наших подій, підписуйтесь на сторінку Business Hub у фейсбуці та інстаграмі.

Дізнатися більше сховати

Хто йде?

All visitors
З Lviv
Друзі
Друзі(?)
Щоб побачити своїх друзів на заході, увійдіть через Facebook
Всього відвідувачів(0)
Переглянути всіх

Розкладподії

Моїзустрічі

Завантажуйте мобільний додаток 2Event

Для організаторів та відвідувачів івентів:
  • Афіша подій та квитки онлайн
  • Список усіх відвідувачів
  • Знайомства та призначення зустрічей
  • Пошук попутників і співмешканців

Інформація про організатора

11
івентів
0
відвідувачів

компанія:Business Hub

телефон:+380676530866

пошта:hello@business-hub.in.ua

Якщо у Вас виникли

складності із здійсненням

оплати або отриманням

квитків зв'яжіться з

технічною підтримкою

support@2event.com

+38 067 373 5790

+38 068 711 8850

Переглянути сайт
Share event

Or send an invitation to your friends.

Send invitation
Location
Appointment
Meeting place:
  • Tables
  • Tables
  • Tables
  • Tables
  • Tables
  • Tables
  • Tables
Date:
Date:
Comment:

Підписатися на знижки і анонси

Місто, яке мене цікавить

  • Львів
  • Харків
  • Дніпро
  • Одеса
  • Київ
  • Львів
  • Харків
  • Дніпро
  • Одеса
  • Київ

Категорії

Chat
Aleksandra Mironova
Odessa
online
Aleksandra
22:16
Hey. Do you want to go with me to the speech of Architects?
Aleksandra
22:17
Hey. Yes of course. This is my favorite band. just tell me a little about yourself first
Aleksandra
22:18
ok)) give me a minute...
Aleksandra is typing . . .
Вхід
Facebook
або
Зареєструватись
або
read Already have account? Вхід
Reset password
Майбутня функція
Ця функція з'явиться найближчим часом.
На головну
Вітаємо
Ви успішно підписались на анонси та знижки від 2event. Приєднуйтесь до нас і в соц. мережах
Error
Wrong email
На головну
Add to Gallery